一文看懂洞隱供應鏈智能產品-DI.AI
發布日期：2025-09-26
DI.AI產品介紹
DI.AI出海智能控制塔
定 位
中國企業出海與國際物流的AI原生決策中樞
功 能
- 全鏈路動態可視:融合內外部多源數據(ERP、WMSTMS、I0T)，實時展示從原材料到客戶的全球貨物軌跡與狀態
- 智能預警與對賬:提前預警截關風險;自動檢測單證異常;費用分攤模擬，成本結構可視化
- 合規校驗與協同工作臺:該功能模塊通過單證OCR識別FTA原產地規則匹配等實現合規校驗與多角色協同工作管理
優 勢
- AI異常閉環:從識別→根因→決策→執行→KPI跟蹤，全鏈路自動化
- 跨系統協同:快速對接TMS/WMS/ERP，形成端到端可視與行動
- 按承諾交付:提高SLA達成率，降低罰金與總履約成本
DI.AI智能助理
定 位
面向管理層與跨部門，支持智能操作、分析、預警、診斷實現隨時隨地智能決策
功 能
- 智能操作:通過自然語言指令執行查詢和操作，如“X貨物到哪了”、“凍結XX貨品
- 智能分析:通過對話即可進行深度數據分析、趨勢預測和根因探究，如"為何上個月運營成本同比增長了15%?
- 智能預警:AI智能優化KPI體系，推送預警信息并附帶處理建議，可一鍵轉工單，實現指派的跟蹤/回滾
- 智能診斷:理解系統使用中的問題，智能輸出根因分析及修復建議，減少IT支持依賴
優 勢
- 獨立部署，可與現有SCM系統無縫集成
- 對話交互大幅縮短操作時間，常用指令越用越智能
- 提供多模態交互，支持PC及移動端
DI.AI智能助手
定 位
面向一線員工，支持盤點結果智能分析、出庫訂單智能審核等高頻操作
功 能
- 深度嵌入訂單審核、出庫流程、盤點報告分析、庫存查詢、司機推薦等高頻人工操作場景
- 在業務界面通過配置、常駐功能頁面或彈窗形式，為操
- 作員提供實時輔助
優 勢
接管80%的重復性操作，釋放人力資源降低人員經驗依賴，讓傳統系統煥發智能新生非侵入式，可綁定現有SCM系統運行
DI.AI智能客服
定 位
面向跨境電商、物流企業、零售和制造行業的AI客服中臺
功 能
- 全渠道接入:支持公眾號、APP、網頁、即時通訊(IM)、郵件、語音呼叫等多種渠道
- 多語言服務:自動識別客戶語言，實時翻譯與對話，5秒內響應全球客戶
- 業務穿透查詢:與ERP/TMS/WMS/CRM打通，支持查詢訂單、庫存、運輸進度、支付狀態等
- 人機協同:AI解決高頻問題，人工專注復雜場景，形成閉環服務
- 智能知識庫:基于企業私有數據和外部FAQ，自動更新與學習，減少重復提問
優 勢
- 客戶等待時間顯著縮短，滿意度提升20%+
- AI覆蓋大部分高頻問題，人力節省30%-50%
- 知識庫自學習，培訓成本降低70%中
DI.AI智能單證
定 位
面向關務、物流、貨代、船公司及跨境企業的"AI單證員)
功 能
- 多模態單證識別:支持提單、報關單、對賬單、托書等多種格式，智能提取字段，識別準確率95%+
- 智能抽取與校驗:結合規則庫與AI模型，實現字段抽取合規校驗、差異比對，自動生成錯誤提示與修改建議
- 自動流轉與集成:與ERP、TMS、WMS等系統無縫對接實現單證自動導入、自動歸檔與流轉
- 合規與審計:提供合規檢查、異常留痕和審計追蹤功能確保關務、財務及運營合規
優 勢
- 批量處理單證，效率提升10倍
- 減少人工錄入錯誤，錯誤率降低90%
- 降低人工與培訓成本節省 70%
- 報關與對賬環節準確率大幅提升，避免罰款
DI.AI線路優化(TOS)
定 位
面向運輸與配送環節的智能優化引擎
功 能
- 路線規劃優化:基于訂單與運輸網絡，自動生成最優配送路徑，支持多式聯運方案對比
- 車輛與運力調度:根據運力池、司機班次、載重約束智能分配任務，提升車輛利用率
- 動態再優化:針對訂單插單、延誤、擁堵等情況，實時重新計算并調整
- KPI分析與追蹤:提供運輸成本、時效、SLA、碳排放等維度的優化分析報表
優 勢
運輸成本降低8-15%
車輛利用率提升20%
DI.AI 裝箱優化(LOS)
定 位
面向倉儲、運輸、跨境物流與制造企業的智能裝箱優化引警
功 能
- 多層級優化場景:系統計算最優紙箱裝載方案，輸出打托清單，生成車輛/集裝的裝載方案，并計算車型、柜型與數量要求
- 靈活的約束條件:綜合考慮多重約束條件，如商品信息(長寬高、重量、體積、形狀)、容器設置(車廂、集裝箱、托盤、紙箱)、訂單數據(運輸方式、貨量、優先級、是否可拆分)、優化目標(最少容器數、最低成本、最大化利用率)
- AI智能裝箱+3D展示:考慮運輸方式、溫層、擺放方式堆疊要求、重心與滿載率等約束生成3D動態展示，直觀指導倉庫作業，減少試錯時間
優 勢
裝載率提升10%-20%
運輸成本降低5%-15%
作業效率提升2-3倍
+100%合規與可追溯
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